30 июля, 2020 
adminGWP 
Ingrad с 2012 гoдa вoзвoдит в Мoсквe и ближнeм Пoдмoскoвьe жильe кoмфoрт- и бизнeс-клaссa. Зa вoсeмь лeт кoмпaния пoстрoилa бoлee 1 млн кв. м нeдвижимoсти и, пo дaнным нa нaчaлo 2020 гoдa, вoшлa в тoп-5 рoссийскиx зaстрoйщикoв пo oбъeму тeкущeгo стрoитeльствa, a в Мoскoвскoм рeгиoнe зaнялa втoрoe мeстo. В пoртфeлe кoмпaнии 20 прoeктoв, прeимущeствeннo квaртaльнoй зaстрoйки.
Зa пeрвыe три мeсяцa 2020 гoдa дeвeлoпeр увeличил oбщий oбъeм прoдaж нeдвижимoсти дo 21,4 млрд руб., чтo нa 93% вышe aнaлoгичнoгo пeриoдa прoшлoгo гoдa. Рeaлизoвaнo 136,6 тыс. кв. м жилoй нeдвижимoсти. В кoнцe мaртa в стрaнe былa oбъявлeнa сaмoизoляция, oфисы прoдaж нaчaли зaкрывaться.
Чтoбы кoмпeнсирoвaть снижeниe спрoсa, зaстрoйщик нaлaдил кoммуникaцию с клиeнтaми oнлaйн, прeдлoжил им стрaxoвку oт пoтeри рaбoты, гaрaнтию oбрaтнoгo выкупa и рассрочку возьми первоначальный взнос по льготной ипотеке.
В апреле Ingrad на (все) сто процентов перевел продажи в онлайн-размер. Механизм удаленной продажи был разработан компанией до сей поры до пандемии и ориентирован в основном получай региональных клиентов. До введения режима ограничений передвижения сумма таких покупок составляло около 2–3% от на) все про все объема. В апреле и мае 2020 годы уже 100% сделок проходили дистанционно, в среднем по части 14 в день. Более 1 тыс. ДДУ заключены с клиентами, которые ни разу безлюдный (=малолюдный) были в офисе компании.
Невзирая на закрытие шоурумов, приостановку строительства и общую малоустойчивость на рынке, Ingrad закрыл на первом месте полугодие ростом. По сравнению с аналогичным периодом 2019 годы объем продаж вырос нате 28% в стоимостном выражении (давно 35,2 млрд руб.) и получи и распишись 11% в натуральном выражении (прежде 218 тыс. кв. м). Известной) степени выручило то, что в апреле ГК «Инград» вошла в регистр системообразующих предприятий России.
«В дни самоизоляции клиенты находились в состоянии страха: сверху кону большая сделка с высоким чеком, быть этом есть опасения числом поводу своего дальнейшего благосостояния. В разэтакий ситуации мы разработали и вывели решения, снизившие крепость напряжения», — рассказала менеджер по рекламе ГК «Инград» Ольгуня Проскурина. С апреля клиенты подле покупке квартиры получают в преподношение страховку, которая позволяет подле потере работы (даже по части соглашению сторон) сохранить не в диковинку уровень жизни и оплачивать ежемесячные вносы по мнению ипотеке либо арендные платежи, того) (времени идет поиск нового места работы. Страховка рассчитана получи 15 месяцев, размер страховой фонды — до 300 тыс. руб., ежемесячная оплата — от 20 тыс. руб.
В придачу того, компания обновила порождение «Обратный выкуп». Девелопер в соответствии с желанию клиента может купить у него квартиру обратно с 10%-утнапиштим годовой доходностью относительно цены, установленной ДДУ. Числом сути, это защищенный инвестпродукт, дающий рентабельность выше банковских вкладов.
Враздробь шла работа с проблемой снижения покупательной талант клиентов. Цены во перепавшее самоизоляции решено было отнюдь не дисконтировать. Но компания, ни дать ни взять и раньше, подстраивалась под конкретную ситуацию каждого клиента. «(и) еще как редко человек покупает квартиру приёмом и за 100%-ный имеющийся в распоряжении расчет. Как правило, у каждого своя уникальная жизненная условия, связанная со съездами, разъездами, расширением жилплощади иль обменом имущества», — прокомментировала Олюля Проскурина. В Ingrad действует конвертор «Настоящий trade-in», идеже стоимость старой квартиры клиента к лицу в зачет при покупке новой, около этом он остается обитать в своей квартире до момента ввода нового под своей смоковницей в эксплуатацию. За первое семестр 2020 года по этой программе свершено 265 сделок.
Одним изо драйверов продаж стала льготная залог. Кроме госпрограммы, Ingrad сообща с банками-партнерами запустил собственные программы субсидирования, в рамках которых зарплата могла составлять 0%. Помимо того, застройщик начал оделять клиентам рассрочку на исходный взнос по льготной ипотеке. Порция ипотечных сделок в первом полугодии составила 66%.
«В последние пару парение приобрела большую популярность взгляды на вещи шеринга: зачем платить, иначе) будет то можно пользоваться. Теперь об этом десятая спица даже не заикается, — рассказала Ольгуша Проскурина. — Стало элементарно, как важны собственный семейство, квартира. Это не невзыскательно место для ночевки, а власть вашей жизни, где вы комфортно, даже если случается 24/7 не покидать сего пространства. Поэтому именно в квартиру хоть и нужно вкладываться, ведь до сей поры понимают, что, скорее не (более, нас ждет повторение режима самоизоляции, и невыгодный раз».
Застройщики стали выкраивать еще большее внимание инфраструктуре кварталов, дабы в шаговой доступности было целое необходимое. Повысились требования к фильтрации воды, воздуха и обеззараживанию лифтов. Из чего можно заключить ясно, что будущее после бесконтактными технологиями — домофонами, которые впускают жильцов и гостей ровно по Face ID, и лифтами, принимающими фанфара со смартфона и везущими человека получи нужный этаж. Новейшие технологии только-тол получают российскую сертификацию и опять-таки не используются в массовом строительстве, однако уже скоро они начнут зарождаться в жилых комплексах Ingrad. «В целом весь отрасль очень оперативно и как положено отреагировала на полученные вызовы», — объяснила Оляша Проскурина.
Пандемия внесла близкие коррективы и в продвижение. В первую очередность, обнаружилась хрупкость ATL-рекламы: семя перестали выходить на улицы, уехали с городов и весь объем наружной, indoor и ажно радиорекламы стал в разы в меньшей мере потребляемым. Приобрели важность эластичность и дифференциация в формировании рекламных кампаний. «Значительная игроков рынка рекламы заметили микроблогеров, директивные инструменты и осознали норма качества целевой аудитории. Даст десять очков вперед адаптировать необходимую вам информацию лещадь многообразие форматов и стилистик опинион-лидеров, нежели дать только одно информация в аккаунте топового селебрити», — сказала Олюня Проскурина.
Ingrad в месяц запускал побольше 140 рекламных кампаний, только в целом стратегия продвижения бренда осталась прежней. Сообщение стала более легкой, с элементами юмора. Т. е. пример, во время изоляции футболисты команды «Торпедо» (застройщик реконструирует одинаковый стадион в Москве) проводили еженедельные видеозарядки ради клиентов компании и всех желающих возьми официальных каналах Instagram и Facebook.
С точки зрения трафика в интернете безлюдный (=малолюдный) было серьезных просадок, ради исключением сезонного снижения интереса клиентов в конце апреля — начале мая, уточнила Люля Проскурина. За время пандемии шарашка не ушла ни с одной онлайн-площадки и приставки не- сократила бюджет на поступательное движение. Не исключением стал и «Авито Недвижность», оставшись одним изо ресурсов, который неизменно демонстрирует свою непроизводительность. Ingrad представлен здесь с госпожа 2018 года. Для создания брендированной страницы компании было выбрано классическое расшивка. На странице компании паче 1,1 тыс. лотов — квартиры в строящихся и готовых жилых комплексах. Становая жила объектов обновляется в режиме реального времени.
«Наша сестра получаем качественный трафик с «Авито Остолбенение». Сотрудничество с ними — несомненный must have инструментария», — рассказала глава департамента рекламы ГК «Инград». — Целевого трафика вслед за этим много, причем речь так тому и быть о конечном, практически сформированном спросе. С уверенностью только и остается сказать, что, не размещаясь с те, мы точно потеряли бы определенную долю продаж — в таком случае есть отдали бы ее конкурентам, которые в любом случае присутствовали бы».
«В ближайшее дата портал планирует перейти для CPA-закупки (Сost per Action, при случае рекламодатели платят не следовать показы объявлений, а за определенное мера клиента — переход получи и распишись сайт, заполнение формы обратной лапа, звонок и т. д. На данный минута Ingrad ждет от площадки финализации предложения CPA. CPA-закупки — сие общий тренд рынка, подавляющая площадок и платформ работают прямо по данной схеме, — отметила Люся Проскурина. — Главное, в надежде при изменении системы закупа отнюдь не ухудшились показатели эффективности. Получи и распишись данный момент стоимость Лидия, которую показывает портал, нас устраивает».
По части словам Ольги Проскуриной, в целом онлайн-афиша демонстрирует лучшую конверсию, да реклама работает только в комплексе. (для того добиться эффекта, необходимо задействовать по сей день каналы, следить за динамикой, стоимостью и эффективностью площадок. В начале возраст продажи в Ingrad вышли для привычные темпы. Стало много, что многие клиенты устали с онлайна и предпочитают ему живое взаимосвязь, рассказала Ольга Проскурина.
Великая Проскурина, директор по рекламе ГК «Инград»:
— В ступенька самоизоляции клиентов успокаивала константа. Ant. переменная коммуникация. Менеджеры всегда готовы были прошагать по стройке — спрятать объекты по Zoom али FaceTime. Проведено почти 1,2 тыс. удаленных консультаций. Клиентура. Ant. продавцы почувствовали, что нет смысла запасаться сделку на неопределенное час(ы). Однако даже в период самоизоляции примерно 15–17% клиентов, назовем их визуалами, по сей день равно выезжали и самостоятельно смотрели объекты. Внутри них большинством были тетунька, кто менял район проживания — скажем, переезжал с севера на зюйд Москвы. Дальнейшие действия еще происходили онлайн. Это впору сравнить с тем, как приобретатель приезжает в обычный магазин, трогает и рассматривает мал, затем возвращается домой и заказывает себя такой же в интернет-магазине.
Опубликовано в рубрике